Trocas e Devoluções

Entendemos que às vezes as coisas não saem como o esperado! Por isso, criamos uma política de troca e devolução clara e fácil para você.

🔄 Trocas

Prazo: Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca. Após esse período não realizamos nenhuma troca/devolução.

Condição do Produto: O item deve estar sem sinais de uso, na embalagem original e com todas as etiquetas e acessórios intactos.

Como Solicitar: Entre em contato conosco informando o motivo da troca e qual produto deseja receber em substituição.

Após o recebimento e checagem do item, constatando os requisitos acima faremos a troca.

Custos de Frete:

O frete para enviar o produto de volta para nós é por sua conta.

O frete para enviarmos o novo produto para você é por nossa conta (apenas na primeira troca).

🔙 Devoluções e Reembolsos

Prazo: Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra e solicitar a devolução.

Condição do Produto: O item deve estar sem sinais de uso, na embalagem original e com todas as etiquetas e acessórios intactos.

Como Solicitar: Entre em contato informando o desejo de devolver e o número do seu pedido.

Reembolso:

Após o recebimento e checagem do item, constatando os requisitos faremos a devolução do valor pago.

Não realizamos troca/devolução de peças promocionais.

Comprando em nosso site, você concorda com os termos de políticas de trocas e devoluções.

O prazo e a forma de reembolso variam conforme o método de pagamento original.

Tem dúvidas? Estamos aqui para ajudar!

Fale conosco:

📲(62) 98138-8435